TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
l. DEFINICION
Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la página web'"www.lacasadelalcalde.net es titular Argelina Diaz Lizcano (En adelante La Casa del Alcalde ), con Número o Código de identificación fiscal n' 06213988D , domicilio social en Calle la Granja 20 e inscrita en Servicio de Turismo, Comercio y Artesanía de Ciudad Real.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por La Casa del Alcalde en cualquier momento, siendo el usuario
informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
Este documento (asi como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio lacasadelalcalde.net y la compra o adquisición de servicios en el mismo.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta pagina web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos. Al utilizar este Sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio \Web ya que ser inaplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular
utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o utilizando el formulario de contacto.
El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la Condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la
navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones , sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
1.Hacer uso de este Sitio Web Únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
2.:"\o realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
3.Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos.
-1.El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
5. El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. La Casa del Alcalde no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros paises, ya sea total o parcialmente .
Aplicabilidad de las condiciones generales
Las presentes Condiciones serán de aplicación a:
l. Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condición de empresario o profesional.
2. Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular.
Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente deberán de cumplir los siguientes requisitos:
l. Ser un profesional y/o empresario.
2. Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Se considerarán Consumidores finales todos aquellos que no reúnan los requisitos para ser considerados Clientes .
Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los servicios, la contraprestación debida por el usuario a La Casa del Alcalde , asi como la utilización del servicio por éste. La prestación de los servicio se llevará a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de La Casa del Alcalde de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.
Canales de venta
La Casa de.1Alcalde comercializa sus productos servicios a través de los siguientes canales de venta al público:
Sitio web lacasadelalcalde.net
Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Casa del Alcalde siempre aparecen en la página wmv.lacasadelalc.alde.net • por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.
El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos. exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato en WWw.lacasadelalcalde.net .
Condiciones de acceso y compra
El acceso al Portal de La Casa del Alcalde es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
La adquisición de los en la www.lacasadelalc.alde.net sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes. a modo meramente enunciativo:
Cumplimentación del formulario de alta ;
Visualización en pantalla del resumen del pedido. condiciones de entrega y gastos en su caso de envió;
Aceptación de condiciones de compra. lo cual supone la lectura. comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
Pedidos a través de la web
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente. a través de las casillas habilitadas a estos efectos. los términos y condiciones y la política de privacidad de La Casa del Alcalde .
Todos los pedidos se consideraran ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. La Casa del Alcalde se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido dado que La Casa del Alcalde se reserva el derecho a recabar información adicional relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar , tanto un correcto envió del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Precio
Todos los precios utilizados por La Casa del Alcalde están en euros, incluyendo y excluyendo otros gastos, como los de administración, gravámenes y gastos de viaje, envio o transporte, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Todos los precios que el La Casa del Alcalde utiliza para sus servicios, en su sitio web o que se dan a conocer de otra manera, pueden ser modificados en cualquier momento.
El precio relativo a un servicio se determina por La Casa del Alcalde sobre la base de las horas realmente gastadas.
El precio se calcula según las tarifas horarias habituales del La Casa del Alcalde , validas para el periodo en el que realiza el trabajo, a menos que se haya acordado una tarifa horaria diferente.
Si las partes han acordado un importe total para un servicio prestado por La Casa del Alcalde ,este es siempre un precio indicativo, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un precio fijo del que no se puede desviar.
El La Casa del Alcalde tiene derecho a desviarse hasta un 10% del precio objetivo
Si el precio objetivo va a ser más de un 10% más alto, La Casa del Alcalde debe informar al cliente a su debido tiempo por qué se justifica un precio más alto.
Si el precio objetivo es más del 10%, el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supere el precio objetivo más el
10%.
La Casa del Alcalde tiene derecho a ajustar los precios anualmente de acuerdo a la actualización del IPC. nombre comercial comunicará las modificaciones de precio al cliente.
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de La Casa del Alcalde si no esta de acuerdo con el aumento de precio.
Pago
El pago del pedido por el cliente se realizará de forma inmediata, a menos que las partes han hecho otros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente se indique en la factura.
Las condiciones de pago se consideran estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado a más tardar el último día del plazo, se considerará en mora y en mora por ley, sin que La Casa del Alcalde tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de incumplimiento.
La Casa del Alcalde se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.
Además, el retraso en el pago de más de un mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, darán derecho a La Casa del Alcalde a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada de estas Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar como consecuencia de su incumplimiento.
Medios de pago
Los medios de pago aceptados son:
3. Transferencia bancaria .
La Casa del Alcalde se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.lacasadelalcalde.net pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.lacasadelakalde.net nos pondríamos en contacto con el usuario/cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Duración del contrato de servicios
El acuerdo entre La Casa del Alcalde y el cliente sobre un servicio o servicios se celebra por un , a menos que surja algo más de la naturaleza del acuerdo o las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
Si un acuerdo se ha celebrado por un periodo definido, se convertirá tácitamente en un acuerdo por un periodo indefinido después de la expiración del plazo, a menos que una de las partes ponga fin al acuerdo con el debido cumplimiento de un periodo de preaviso, o un consumidor pone al acuerdo con el debido respeto de un plazo de preaviso de 1mes, como resultado de lo cual el acuerdo termina por la operación de la ley.
Si las partes han acordado un plazo para la finalización de ciertos trabajos dentro del plazo del acuerdo y se excede este plazo, el cliente debe notificar por escrito el incumplimiento de La Casa del Alcalde .
Servicio de atención al diente
La Casa del Alcalde dispone de un servicio de atención al usuario para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.
El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente:
- Enviando un correo electrónico a info@lacasadelalcalde.net .
- Llamando al teléfono, todos los días de la semana ( ).
- Rellenando el formulario disponible en el apartado "Servicio de atención al cliente".
Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.
Medios técnicos para corregir errores
Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web utilizando los datos de contacto facilitados en la clausula primera (Información general) La Casa del Alcalde .
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para
procesar su solicitud de compra en el Sitio Web ,podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con info@lacasadelalcalde.net .
En cualquier caso, el Usuario, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y
puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar mas información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3i20 18,de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsabilidad de La Casa del Alcalde
La Casa del Alcalde solo es responsable de cualquier daño sufrido por el cliente en la medida en que dicho daño es causado por intención o imprudencia deliberada.
Si La Casa del Alcalde es responsable de cualquier daño, la responsabilidad solo alcanzara a los daños directos resultantes o relacionados con la ejecución de un acuerdo.
La Casa del Alcalde nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, perdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.
Si La Casa del Alcalde es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por un seguro de responsabilidad civil y en ausencia de pago por una compañía de seguros de la cantidad de daños, la responsabilidad se limita al importe de la factura.
Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son solo indicaciones y aproximados y no pueden dar lugar a la compensación y/ o (parcial) disolución del acuerdo y/ o suspensión de cualquier obligación.
Modificación de los términos y condiciones
La Casa del Alcalde tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.
Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.
Los principales cambios sustanciales se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.
Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.
Protección de datos personales
Argelina Diaz Lizcano , es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento
Mantener una relación comercial con el usuario.
Datos recogidos
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono,
Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago.
Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un
número de teléfono.
Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
Comunicación :cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Uso de los datos Personales
Implementación de la asistencia al usuario personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad; gestión de posibles conflictos con los usuarios;
el envió de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos;
cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web;
cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales;
si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
Seguridad y confidencialidad
El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.
Documentación de los derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección Calle la Granja 20 13619 Arenales de San Gregorio o al correo electrónico info@lacasadelalcalde.net .
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en en caso de litigio.
Legislación aplicable
El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de La Casa del Alcalde de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, asi como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Usuario renuncia expresan1ente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete
voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Argelina Diaz Lizcano .